Pour toute question sur la facturation TripIt Pro:
Utilisez le formulaire de contact du service clientèle.
Si vous utilisez votre adresse e-mail associée à votre compte TripIt Pro, votre ticket sera automatiquement transmis à la file d’attente prioritaire de notre service clientèle. Nous ferons tout notre possible pour vous répondre par e-mail dans un délai d’un jour ouvrable. TripIt ne fournit pas d’assistance par téléphone.
Besoin d’un justificatif ? Pour savoir comment obtenir facilement une copie d’un justificatif de facturation pour votre compte sur le site Web, veuillez consulter notre page d’aide Justificatif TripIt Pro.
***Remarque : Les frais d’abonnement déjà prélevés sur la carte de crédit avec le consentement de l’utilisateur au moment de l’inscription ne sont pas remboursables. Sont inclus les frais induits par la non-annulation de votre essai gratuit avant la fin de celui-ci et par le renouvellement annuel d’abonnements non annulés.
L’équipe du service clientèle de TripIt peut répondre à vos tickets du lundi au vendredi aux heures normales d’ouverture, heure du Pacifique (É.-U.).
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