El itinerario no aparece en la cuenta

Existen varios motivos por los que el itinerario no se visualiza.

Reenvió el correo electrónico de confirmación del proveedor a una dirección distinta de plans@tripit.com.

Si lo reenvió a support@tripit.com o cualquier otra dirección con el dominio @tripit.com distinta plans@tripit.com, no se procesará ni se publicará en su cuenta.

Tiene más de una cuenta.

Si reenvía o importa manualmente un correo electrónico de confirmación de viaje a plans@tripit.com desde una dirección de correo electrónico que no está asociada con su cuenta de TripIt principal, crearemos una nueva cuenta para esa dirección de forma automática. Puede fusionar las cuentas y conservar todos los datos:  Consulte la página de ayuda sobre fusión.

La confirmación se importó a un viaje existente.

Si las fechas de viaje del itinerario se superponen con las de un viaje existente, el itinerario se agregará a dicho viaje.

1. Revise los detalles de sus próximos viajes para ver si el itinerario se agregó a un viaje existente.
2. Abra el correo electrónico de TripIt con el asunto Su itinerario de TripIt está listo y haga clic en el enlace del correo para acceder al itinerario. Este enlace lo dirigirá a los detalles del viaje dentro de su cuenta de TripIt.

El correo electrónico de confirmación se envió directamente desde el sitio web de la reserva o la aerolínea.

Si intenta enviarnos un correo de confirmación directamente desde el sitio web de la reserva o la aerolínea, no podremos enlazar el correo con su cuenta de TripIt porque necesitamos la dirección de correo electrónico del remitente.  Esto es lo que puede hacer:

• Vuelva a enviar su correo electrónico de confirmación a plans@tripit.com desde su propia bandeja de entrada de correo electrónico.

Hay un problema con el correo electrónico que envió a plans@tripit.com.

Si bien admitimos la mayoría de los correos de confirmación de viaje, algunas situaciones podrían generar un error. Visite nuestra página de ayuda Problema con su envío de TripIt para obtener más información.